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교환이나 반품은 어떻게 하나요?

작성자 아이디어포켓(ip:)

작성일 2020-10-26

조회 152

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내용

교환, 반품 접수는 주문내역에서 신청 가능하며 제품을 받으신 후 7일 이내 신청해 주셔야 합니다.

신청시 택배사에 자동 접수 (수거까지 보통 3-7일 정도 소요)


포장 훼손 및 택이 제거 되어 있거나 목 안쪽에 화장품 자국, 먼지, 기타 오염 등

착용 흔적이 있을 시에는 교환, 반품이 불가합니다. 
특히 동물 병원의 경우 동물의 털 등이 묻어있을시
교환, 반품이 어려운 점 유의 하시기 바랍니다. 


교환

교환신청 후 왕복 택배비 6000원 입금 하시면 제품 수거, 확인 후 교환 발송 됩니다.


반품

카드결제고객 - 반품신청 후 왕복 택배비 6000원 입금(최초 결제된 택배비포함 결제 취소처리)

무통장입금 고객 - 택배비를 제외하고 환불처리(환불계좌 입력 필수)


국민 087901-04-253594 이경준(아이디어포켓)

주문자 명으로 입금하셔야 확인됩니다.

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